Polityka prywatności

1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego EmilloArt jest: EmilloArt Anna Kołacz z siedzibą w: ul. Kolejowa 57, 33-131 Łęg Tarnowski, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9930714690, REGON: 544222430, zwanym dalej „Administratorem”.

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:

   • Adresu e-mail: kontakt@emilloart.pl

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, dla oznaczonych celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży (w tym obsługa produktów personalizowanych):

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

  • Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat).

• Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych i odstąpień od umowy:

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

  • Okres przechowywania: Przez okres trwania odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub braku zgodności towaru z umową.

• Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych:

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego.

  • Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa (obecnie 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami:

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). 

  • Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia roszczeń. 

• Marketing bezpośredni i wysyłka Newslettera: 

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda). 

  • Okres przechowywania: Do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

3. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,

• Adres zamieszkania lub adres dostawy,

• Adres e-mail,

• Numer telefonu,

• W przypadku firm: Nazwa firmy oraz NIP,

• Treści niezbędne do personalizacji produktu (np. dedykacje, przesłane grafiki).

4. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, z których usług korzysta Administrator w celu prowadzenia Sklepu:

1. Dostawcy usług płatności – w celu realizacji transakcji.

2. Firmy kurierskie i spedycyjne  – w celu dostarczenia zamówienia.

3. Biuro rachunkowe – w celu obsługi księgowo-podatkowej.

4. Dostawcy usług IT – podmioty dostarczające hosting, oprogramowanie sklepowe oraz systemy mailingowe.

5. Podmioty wspierające weryfikację opinii – w celu potwierdzenia, że opinia pochodzi od realnego nabywcy (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).

5. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO, każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.

• Sprostowania (poprawiania) danych – jeśli są błędne lub nieaktualne.

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

• Ograniczenia przetwarzania.

• Przenoszenia danych do innego administratora.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).

• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. PLIKI COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE

1. Sklep EmilloArt używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkich informacji tekstowych przechowywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika.

2. Cookies są wykorzystywane w celu:

   • Zapewnienia prawidłowego działania koszyka i procesu zamówienia.

   • Zapamiętywania ustawień i preferencji Użytkownika.

   • Analizy statystyk ruchu na stronie (Google Analytics, Hotjar itp. – o ile są stosowane).

   • Prezentowania reklam dostosowanych do zainteresowań (cookies marketingowe).

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

7. PROFILOWANIE I AUTOMATYZACJA

Administrator może korzystać z profilowania w celach marketingowych (np. wyświetlanie produktów, które wcześniej oglądałeś). Decyzje podejmowane w ten sposób nie mają jednak charakteru w pełni zautomatyzowanego i nie wywołują wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływają.

8. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Administrator zasadniczo nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z usług dostawców zewnętrznych (np. Google, Meta), dane mogą być przetwarzane w oparciu o standardowe klauzule umowne lub decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa lub technologii działania Sklepu.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

3. Data ostatniej aktualizacji: 16.03.2026r